Terms of service

Aqui está a versão completa, já sem essa parte:

---

Termos e Condições

Quem somos

Este site é propriedade e é operado pela Glowuê. Ao longo destes termos, referimo-nos a nós como "Glowuê", "nós" ou "nosso".

Contacto: info@glowuebeauty.com

Aceitação

Ao navegares neste site ou ao fazeres uma encomenda, aceitas estes Termos e Condições. Se não concordares com alguma parte, não deves usar o site.

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão aplicável à tua compra é a que estiver publicada no momento em que fazes a encomenda.

Elegibilidade

Tens de ter, pelo menos, 18 anos ou a maioridade legal no teu país de residência para fazer uma encomenda.

Produtos

Fazemos os possíveis por mostrar as cores e os materiais com fidelidade, mas o aspeto pode variar consoante o ecrã que usas. Tratando-se de seda natural, podem existir pequenas variações de tom entre lotes — faz parte da natureza do material e não constitui defeito.

Os produtos estão sujeitos a disponibilidade de stock.

Preços

Todos os preços estão em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os custos de envio são apresentados antes de finalizares a compra.

Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço ou de descrição e de recusar ou cancelar encomendas afetadas por esses erros, mesmo depois de confirmadas. Nesse caso, reembolsamos-te integralmente.

Encomendas

O contrato considera-se celebrado quando te enviarmos a confirmação da encomenda por email. Podemos recusar uma encomenda por motivos justificados, nomeadamente rutura de stock, suspeita de fraude, erro manifesto no preço ou impossibilidade de entrega na morada indicada.

Pagamento

Aceitamos os meios de pagamento apresentados na finalização da compra. Os pagamentos são processados por prestadores externos certificados — não guardamos os dados completos do teu cartão.

Os serviços de pagamento fracionado, quando disponíveis, são prestados por terceiros e regem-se pelos termos e condições desses prestadores, incluindo eventuais análises de crédito.

Envios

Os prazos de entrega indicados são estimativas, contadas em dias úteis a partir da expedição. Atrasos causados pela transportadora, greves, condições meteorológicas ou outras circunstâncias fora do nosso controlo não nos são imputáveis, mas ajudamos-te sempre a resolver a situação.

Cabe-te confirmar que a morada de entrega está correta. Encomendas devolvidas por morada incorreta ou por não teres levantado o volume podem implicar novos custos de envio.

Devoluções

Aplica-se a nossa Política de Reembolsos e Devoluções, que faz parte integrante destes termos.

Promoções e códigos de desconto

Os códigos promocionais têm prazo de validade, não são acumuláveis entre si salvo indicação em contrário, e não são convertíveis em dinheiro. Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas em que se verifique uso abusivo de códigos ou de campanhas.

Os artigos oferecidos em campanhas ou packs não têm valor comercial autónomo e, em caso de devolução parcial que deixe de cumprir a condição da oferta, o valor do artigo oferecido pode ser descontado no reembolso.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, fotografias, logótipos, design e código — é propriedade da Glowuê ou está licenciado a nós, e está protegido por direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual. Não podes copiar, reproduzir, distribuir ou usar comercialmente este conteúdo sem a nossa autorização escrita.

Conteúdo enviado por ti

Se nos enviares fotografias, avaliações ou comentários, garantes que és titular dos direitos sobre esse conteúdo e autorizas-nos a usá-lo para fins promocionais, no site e nas redes sociais, sem contrapartida. Podes retirar essa autorização a qualquer momento, contactando-nos.

Utilização do site

Compromete-te a não usar este site para fins ilegais, a não tentar aceder a áreas restritas, nem a interferir com o seu funcionamento normal.

Responsabilidade

Os nossos produtos são artigos têxteis de conforto e bem-estar. Não são dispositivos médicos e não substituem aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico. Se tens um problema de sono, de pele ou de saúde, consulta um profissional.

Nada nestes termos exclui a nossa responsabilidade por dolo, negligência grosseira, morte ou danos pessoais, nem limita os direitos que a lei te confere enquanto consumidor.

Lei aplicável e litígios

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Se fores consumidor, é competente o foro da comarca do teu domicílio.

Podes apresentar reclamação através do Livro de Reclamações eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt, ou recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios — lista disponível em www.consumidor.gov.pt.